急诊看病为何没有“先来后到”？

梅雪：这是因为急诊与门诊是有区别的。门诊患者大多病情平缓，所以就诊就按照先后次序，谁先挂号谁就先见到医生。但是在急诊科，有些患者属于急危重症，其救治是刻不容缓的。

有些疾病只是急，但是不危险。比如高烧39度，也很急，但是患者大多没有生命危险。即便是相同的症状，疾病的危险程度也不同。例如，同样是胸痛，有的胸痛可能是带状疱疹、肋间神经痛、胸膜炎等引发，疼痛也很厉害，但是医生检查后判断，这个胸痛还不足以致命，与心梗等危急重症引起的胸痛不一样。因此，急诊患者要按照疾病分级来区别对待。危急重症患者自然应优先得到救治。

医院急诊科都有一套科学的分级标准，什么样的患者出现了什么样的症状，通过科学且客观地分级后，才能说哪位患者病情更重。急诊实行的是分急诊疗，级别越高的患者意味着病情越重，就会被优先处理。如果哪位患者到急诊后并未得到优先处置，其实应该庆幸自己的病情尚且没有生命危险。

急诊科允许“插队”实际上是为了挽救生命，希望大家以后到急诊就诊也能对突发的“插队”情况多一分理解。

2自己感觉特别难受，算不算病得重呢？

梅雪：一些危急重症患者是不能等待的，必须立刻得到救治，那大家肯定想知道，病得重不重，到底谁说了算，我自己感觉特别难受，算不算病得重呢？

一般情况下，到医院急诊后，患者要先接受分诊和分级。护士会测量血压、脉搏、呼吸、体温等生命体征，并通过询问疾病的相关情况，对疾病做一个科学的分级。护士会按照科学量表，对患者进行打分，一般分值越高，意味着病情越严重。有一些自我感觉特别痛苦的患者，通过分级后可能发现病情并不十分危急。

当然，有一些病情危重的患者，即便不做分级也能马上判断需要紧急救治，例如患者已经昏迷，病情一目了然，不必再等着分级。分级最大的意义是在那些看着并不严重的疾病中，识别出那些潜藏的风险。急诊科医生也是通过科学的分级，让真正的危急重症患者得到及时的救治，护航每一位患者的生命安全。

3身体不舒服了，可以扛一扛吗？